ご予約について詳しく

ご予約前に以下の説明をご一読ください

※ できるだけPCののメールアドレスからご予約ください

キャリアメールの場合はPCからのメールを受けられるように設定をしてください。
（キャリアによってはエラーの反応すらなく、こちらには、受付け受領メールが届いたかどうかすら判りません）

※ インターネット上のメアドの命名規則に沿わないアドレスや”iCloud”のメールでは不達トラブルが多発していますので、それら以外のアドレスでご予約ください
（メールの命名規則についてはこちらのページでの解説がわかり易いかと思います）

※ フォーム入力時はメールアドレスの入力ミスにご注意ください！

※ フォームご送信から２４時間以内に受付メールを送らせて頂きます

・１日経っても予約受領メールが届かない場合は、「予約の再確認」と明示してお問い合わせください。
・幻灯舎の電話番号（090-4492-9097）からのご連絡にもご注意ください。

※ 正式な受付メールをお待ち頂き、必ず内容に目を通してください ※

＊ご予約番号やご予約内容などを記載した予約受領メールの到着をもってご予約完了といたします＊
＊”ご予約番号”がご予約の証明となります。ご予約番号をお持ちでない方からのご予約変更やキャンセル、また当日のご利用は受付られませんのでご注意ください＊
＊18歳未満の方だけでのご利用の場合は親権者の方の同意書をご提出頂きます。ご利用グループ内に18歳以上の方おられる場合は、その方が代表としてご予約頂きますようお願い致します。

ご予約後の予定変更などについて

※ ご予約後のお問い合わせや予約変更の連絡には必ず本名（ご予約時のお名前）をお使いください。
※ 別名義で本名を併記せずメールや電話で取り交わされた内容はすべて無効です。

［入り時間の変更について］

スタジオに到着される時間がご予約開始よりも遅くなる場合は、必ずご連絡ください
無断で遅刻された場合は、15分以上の遅れで当日キャンセル扱いとなります
（遅れのご連絡は前日まではフォームか予約メールへの返信で。当日は電話でお願いします）

［ご予約内容の変更について］

ご予約内容の変更は、このページ下のフォームからご連絡ください
（事務上の行き違いを防止するため、必ずこのページ下のフォームからご連絡ください）

その他ご利用当日の基本的なご注意

枠時間帯・料金などが見直されても、ご予約時点のものはそのご予約に限りそのまま有効です。
遅刻の場合はお電話ください。連絡なく30分以上遅刻された場合はその予約は無効とし当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
早めに着かれた場合でも、スタジオ整備のため、規定の開始時間までは内部にお入り頂けません。
レンタル終了時間を超えないようお気をつけ頂き、原状回復して退出をお願いします。
注意事項無視や故意、スタジオ利用目的を逸脱したおふざけなどでスタジオ設備を棄損された場合はご利用者の責任となります。
上記の場合は購入・設置・制作の実費と状況によっては設備回復までに要する休業補償費を請求させて頂きます。
上記のようなご利用者の責任による事故については、当スタジオは一切の責任を負いません。
終了時は掃除片付けのお手伝いのため、10分前くらいにスタッフが入ります。

ご予約のキャンセルについて

※ 災害・疾病によるキャンセルについての特別措置 ※

・台風や地震など災害によって当日スタジオへ来ることができず、やむを得ずキャンセルされた場合
・ご予約お申し込み者様ご本人が、感染症法に規定された感染症（インフルエンザも含む）が原因でキャンセルされた場合

上記の場合、一旦は規定通りのキャンセル料を頂戴いたしますが、本来のご利用開始時間までに電話かメールでご連絡を頂ければ、次回ご利用時にキャンセル料（下記の規定による）分の料金を割り引きいたします。
（あらためてのご利用日は半年先まで設定可能・再予約の期限もありません）
ご病気による場合は、医療機関発行の診断書（コピー画像でも可）をご提示ください。
（先払いの場合は無条件のご利用延期が可能です）

！代表者（お申し込み者）の交代に制限はありません！
申込みの方が何らかの事情で来られなくなった場合、別の方が代表者として来て頂けばキャンセル扱いにはならず、そのままご利用可能です。

※ 新型コロナ流行の間、公的機関から緊急事態宣言及びそれに準ずるアナウンスがなされその指示に従ってのキャンセルの場合は、キャンセル料無しでのキャンセルが可能です。
（先払いの場合は無条件のご利用延期が可能です）

※ 上記のキャンセル特別措置はすべて、例外なく当スタジオが存在する限り有効です。

※ 通常のキャンセルについて ※

予約のキャンセルは原則として避けて頂きたいですが、やむをえぬご事情によりキャンセルされる場合は、ご利用日の２週間前になるまでに下記のフォームからご連絡ください。
２週間前以降は別のご予約が入る可能性が低くなり損害が発生する確率がきわめて高いため、機会損失の補填分として下記のとおりキャンセル料を頂戴いたします。

ご利用予定の３日前以内（例：日曜のご利用なら前々日の金曜日に入った時点から）　ご予約内容に基づくご利用基本料金の１００％
ご利用予定の７日前以内（例：日曜のご利用なら前週の日曜日に入った時点から）　ご予約内容に基づくご利用基本料金の５０％
ご利用予定の１４日前以内（例：日曜のご利用なら前々週の日曜日に入った時点から）　ご予約内容に基づくご利用基本料金の３０％

＊キャンセル料の未払いが有る方は新たな予約ができません。
＊「前払い特例」で先行ご予約の場合は、お客様のご都合によるキャンセルの場合の返金はありません。
＊二回連続でキャンセルされた場合は、それ以降、通常ご予約も基本料金前払いのみでしかお受けできなくなります。

※ご予約・内容変更・キャンセルともに、フォームからご連絡を頂き、当方から受領メールを送らせていただいた時点で成立です。
受領メールは必ず送りますので、もし届かない場合はメールアドレスのご記入ミスが考えられます。
２４時間以内に受領メールが届かない場合は問い合わせフォームやお電話で再連絡をお願い致します。

※ ご予約内容の変更・キャンセルはこちらから ※

こちらのリンクからフォームを開き必要事項を送信してください

行き違いなどを防止するため、フォームからの受付が必須です。
（フォームが正常に開かない場合のみ、メールアドレスでも受け付けいたします）
いかなる場合も、ご予約番号のご提示が無い場合は内容変更やキャンセルの受付はできません。